據中國鐵路官方微信、12306官網等報道，鐵路部門宣佈，定於12月20日，試行推出“鐵路暢行”常旅客會員服務。常旅客購買車票能獲得會員積分，並使用積分兌換車票，年滿12歲就可以辦理。
一、12306常旅客會員申請方法
1、開啟百度搜索，輸入鐵路客戶服務中心關鍵字並檢視結果。
2、進入官網後，首先登陸自己的賬號。
方法一：在首頁中找到常旅會員申請進行申請。
方法二：下載手機app進入專用通道進行申請。
方法三：直接去火車站的客戶專用服務視窗進行辦理。
二、12306常旅客會員積分的獲取以及兌換
1、乘車積分=票面價格×5，積分以“分”為單位，按四捨五入取整計算。會員賬戶積分首次累積達到10000分時，即可用於兌換車票。
2、兌換車票時，100積分等價於1元人民幣，會員可為本人或指定的受讓人（最多設定8人）兌換車票。
3、積分自進入賬戶當日起連續12個月有效，到期未兌換的積分自動作廢。
另外，申請會員成功後，初始為二星級會員。此後，5萬升級積分將評定為三星級會員，15萬升級積分將評定為四星級會員，25萬升級積分將評定為五星級會員，有效期都是12個月。
