雷電雲手機卡住或者黑屏的原因有很多，相信不少小夥伴在使用軟體的過程中都有出現過卡頓或者黑屏的情況，那麼遇到這種問題我們該如何進行解決呢？下面小編就為大家帶來了雷電雲手機卡頓黑屏解決辦法介紹，希望對你有所幫助。
《雷電雲手機》卡頓黑屏解決辦法：
1、咱們進入裝置後可以看到有一個懸浮球，懸浮球的顏色代表你當前的網路延遲，如果是黃色或者紅色，那麼說明你當前網路狀況不太好，反映到雲手機上就是會出現不跟手，卡頓的情況。這種情況下建議更換網路。
2、有時候咱們網路狀況很好，但裝置依然卡頓，怎麼辦呢？這種情況就有可能是軟體佔用太高導致的裝置卡死。解決辦法只能是萬能的重啟大法了，當然重啟治標不治本，如果在低配置機型上跑大型應用，卡死可能會經常出現。
3、如果咱們機器配置也高，也沒有執行大型遊戲，裝置依然卡頓，這種情況有可能是同伺服器的其他使用者佔用資源太多導致的，當伺服器資源不足時會出現整臺伺服器的雲手機都卡頓的情況。針對這樣的情況，雲手機管理內有一個更換裝置的按鈕，玩家可以自助更換一臺全新裝置（會清除資料）。PS：更換裝置是隨機分配的，如果機房離玩家的物理距離比較近延遲會很低，延遲高的使用者也可以活用這個功能。
4、如果換機也不能解決，還是卡怎麼辦呢？這個問題可能比較嚴重啦，可能是遊戲不相容，這種情況建議APP內聯絡客服，反饋給技術人員進行處理。
