網購的過程中,買家遇到了問題之後都會第一時間找客服,對於拼多多的商家來説,可以設置快速的自動回覆功能來回答一些常見問題。那麼拼多多自動回覆功能怎麼設置呢?下面來教一教大家。
方法:
新用户先註冊甩手賬號,再點擊登錄;已有甩手賬號的直接輸入賬號密碼進行登錄
打開多多管家軟件界面,點擊左上方多多店鋪客服圖標
點擊添加客服按鈕
出現拼多多商家後台登錄界面,輸入拼多多商家賬號密碼,點擊登錄
即可進入客服聊天界面
需要添加多個店鋪賬號的,繼續點擊添加客服按鈕,即可完成一個軟件操作多個店鋪客服回覆。
自動回覆設置,可以自主編輯第一次收到買家消息以及“忙碌”狀態下的自動回覆
點擊右上角的“快捷回覆”,編輯常用回覆。快速回復諮詢買家,快捷回覆設置較多時,可以使用分組存放。