在掌通家园APP中，我们不仅可以通过监控来查看孩子在学校的直播视频，而且还可以收到一些其它相关的消息内容。但是有的小伙伴使用掌通家园的时候，却收不到消息提醒，这是怎么回事呢？下面小编为大家带来了掌通家园收不到消息提醒的解决办法，希望能帮助到你。
掌通家园为什么收不到信息？
1、打开掌通家园，点击“我的”
2、点击右上角的“设置”
3、查看“消息提醒”
5、若消息提醒是关闭的，打开即可.
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